**1..** Het college stelt een regeling vast voor afhandeling van klachten van inwoners die betrekking hebben op de wijze van afhandeling van meldingen, verzoeken en aanvragen als bedoeld in deze verordening.
**2..** Aanbieders stellen een regeling vast voor de afhandeling van klachten van inwoners ten aanzien van alle aangeboden maatwerkvoorzieningen in het kader van deze verordening.
**3..** Het college controleert op de naleving van de klachtregelingen van aanbieders door periodieke overleggen met de aanbieders.
HOOFDSTUK 9
Artikel 9.3
Regeling voor klachtafhandeling
Onderdeel van Verordening maatschappelijke ondersteuning Oss 2026