**1..** Jeugdigen en ouders hebben recht op ondersteuning door een onafhankelijke vertrouwenspersoon.
**2..** De vertrouwenspersoon biedt ondersteuning bij:
het indienen van klachten over jeugdhulp;
het voeren van gesprekken met het college of jeugdhulpaanbieders;
het begeleiden in formele procedures;
het zoeken naar oplossingen voor problemen in de zorgrelatie;
het ondersteunen bij geschillen.
**3..** Het college zorgt voor een deugdelijke bekendmaking van de beschikbaarheid van de vertrouwenspersoon.