**1..** Een aanmelding met daarin een hulpvraag als bedoeld in artikel 3 van deze beleidsregels, kan het college op de volgende manieren bereiken:
Fysiek: tijdens inloopspreekuur of aan de balie;
Schriftelijk/digitaal: per post of via i-participatie
Telefonisch;
**2..** Het eerste contact over een vraag om (jeugd)hulp is geen aanvraag zoals bedoeld in de Awb.
**3..** Uiterlijk binnen drie weken na de eerste melding neemt het college contact op met de belanghebbende c.q. melder voor het inplannen van een gesprek ten behoeve van het onderzoek als bedoeld in artikel 8 van de Verordening. Ook informeert het college belanghebbende over de mogelijkheid een familiegroepsplan aan te leveren.
**4..** Voordat het eerste gesprek plaatsvindt verricht de gebiedsteammedewerker vooronderzoek.
**5..** Het eerste gesprek vindt uiterlijk plaats binnen 6 weken na de eerste melding tenzij belanghebbende c.q. melder niet binnen die termijn beschikbaar is.
**6..** Na het eerste gesprek wordt beoordeeld of meerdere gesprekken noodzakelijk zijn.
**7..** De gebiedsteammedewerker informeert betrokkenen over de noodzakelijkheid van vervolgonderzoek en verzoekt indien noodzakelijk in te stemmen met eventuele overschrijding van termijnen.
Artikel 15.
Aanmelding en gesprek
Onderdeel van Beleidsregels Gemeente Opsterland Hart voor de Jeugd 2026