**1..** Het college stelt een regeling vast voor de afhandeling van klachten van cliënten die betrekking hebben op de wijze van afhandeling van meldingen en aanvragen als bedoeld in deze verordening.
**2..** Onverminderd andere handhavingsbevoegdheden ziet het college toe op de naleving van de klachtregelingen van aanbieders door periodieke overleggen met de aanbieders en een jaarlijks uitvoeren van een cliëntervaringsonderzoek.
Hoofdstuk 10.
Artikel 24.
Klachten
Onderdeel van Verordening maatschappelijke ondersteuning gemeente IJsselstein 2026