De centrale klachtenadviseur is ervoor verantwoordelijk dat verslag
wordt gedaan aan de burgemeester en het college van burgemeester en
wethouders van alle schriftelijke klachten die in het voorafgaande jaar
binnen de gemeente zijn behandeld. Dit wordt aangevuld met een verslag
van alle klachten en de afdoening daarvan die in het voorafgaande
kalenderjaar over het handelen van de gemeente of haar functionarissen
bij de Nationale Ombudsman zijn ingediend. Het verslag aan de
burgemeester is onderdeel van zijn jaarlijkse burgerjaarverslag.