**1.** Bij het toezenden van het verslag van bevindingen als bedoeld in artikel 10, derde lid, wordt klager meegedeeld dat hij, indien hij het niet eens is met de conclusie die uit het onderzoek is getrokken, binnen één jaar na de ontvangst van de bevindingen zijn klacht kan voorleggen aan de Nationale Ombudsman te Den Haag. Een informatiefolder over de Nationale Ombudsman wordt bij het verslag van bevindingen gesloten.
**2.** De klachtencoördinator treedt namens de gemeente op als contactpersoon voor de Nationale Ombudsman en is in die hoedanigheid belast met de volgende taken:
a. Het registreren en coördineren van de schriftelijke klachten die bij de Nationale Ombudsman tegen de gemeente zijn ingediend en het verzorgen van de correspondentie daaromtrent.
b. Het adviseren van bestuursorganen naar aanleiding van de bevindingen van de Nationale Ombudsman.
c. Het opstellen van het verslag als bedoeld in artikel 12, lid 1.
Hoofdstuk 4
Artikel 11
Behandeling in tweede instantie
Onderdeel van Klachtenregeling gemeente Blaricum 2008