Deze verordening verstaat onder:
cliënt: degene die in het genot is gesteld van een uitkering ingevolge de wetten of regelingen, die aan het team Werk en Inkomen zijn opgedragen.
het hoofd: het hoofd van het team Werk en Inkomen of diens vertegenwoordiger.
cliëntenbelangenorganisaties: organisaties van cliënten van het team Werk en Inkomen, die de behartiging van de belangen van hun leden tot doelstelling hebben.