In het rapport, genoemd in artikel 8, geeft de ombudscommissie gemotiveerd zijn bevindingen en zijn oordeel weer. De ombudscommissie kan tevens aan het bestuursorgaan zijn zienswijze kenbaar maken over eventueel te nemen maatregelen.
Hoofdstuk 2
Artikel 20
Bevindingen
Onderdeel van Verordening externe klachtbehandeling (ombudscommissie)