1. Deze verordening kan worden aangehaald als Klachtenverordening gemeente Groenlo 2005;
2. Deze verordening treedt in werking op 7 januari 2005;
3. De Verordening op de behandeling van klachten gemeente Groenlo vastgesteld op 26 oktober 1999 en de Klachtenverordening gemeente Lichtenvoorde 1999 vastgesteld op 16 maart 2000 worden ingetrokken.