Het college van burgemeester en wethouders brengt over het afgelopen kalenderjaar verslag uit over het aantal klachten, de aard van deze klachten, de wijze van be- en afhandeling ervan en de maatregelen die naar aanleiding daarvan zijn getroffen.
Het jaarverslag wordt, zo nodig voorzien van beleidsmatige aanbevelingen, ter advisering voorgelegd aan de commissie van advies voor bestuurlijke aangelegenheden en de Ombudscommissie.
Hoofdstuk
Artikel 38:0:0:12
Jaarverslag
Onderdeel van 38 Verordening op behandeling van klachten nummering veranderen