De ontvangst van een klacht wordt terstond door de klachtbehandelaar, namens het college van burgemeester en wethouders, schriftelijk aan de klager bevestigd.
In de ontvangstbevestiging wordt medegedeeld wie de klacht zal behandelen en hoe de verdere gang van zaken is.
Het bestuursorgaan en/of de perso(o)n(en) tegen wie de klacht zich richt, krijgt de klacht, de daarbij meegezonden stukken en de ontvangstbevestiging in afschrift toegezonden.
Hoofdstuk
Artikel 38:0:0:5
Ontvangstbevestiging
Onderdeel van 38 Verordening op behandeling van klachten nummering veranderen