**1.** De klacht wordt binnen een week na ontvangst gezonden naar de betrokken bestuurder of de gemeentesecretaris.
**2.** De gemeentesecretaris is verplicht de op de klacht betrekking hebbende stukken voor gezien te tekenen.
**3.** Door of namens de burgemeester wordt een onderzoek ingesteld naar de handeling of gedraging waarop de klacht betrekking heeft.
**4.** Hiertoe wint de burgemeester alle noodzakelijke informatie in.
**5.** Binnen twee weken na ontvangst van de klacht stelt de burgemeester een verslag van bevindingen op.
**6.** Indien de klacht betrekking heeft op een handeling of gedraging van de burgemeester, treedt de 1e loco-burgemeester in de plaats van de burgemeester.
Hoofdstuk 4
Artikel 13