**1.** Een klacht wordt schriftelijk ingediend bij het college. Het college stelt de klacht onmiddellijk om advies in handen van een klachtenfunctionaris.
**2.** Een klacht moet bevatten: - naam, adres, woonplaats en handtekening van de klager;- een zo duidelijk mogelijke omschrijving van de handeling of gedraging, waarop de klacht betrekking heeft;- de vermelding wie zich aldus heeft gedragen, waar en wanneer;- de reden waarom de klager bezwaar heeft tegen de gedraging.
Hoofdstuk 2
Artikel 4