**1..** initiatiefrecht
De Cliëntenraad heeft de bevoegdheid alle aangelegenheden die de uitvoering en de kwaliteit van de dienstverlening raken in het structureel overleg met de dienst aan de orde te stellen.
De Cliëntenraad heeft het recht advies uit te brengen over alle aangelegenheden die het beleid, de uitvoering en de kwaliteit van de dienstverlening door de dienst betreffen.
De Cliëntenraad heeft de bevoegdheid om voor een goede invulling van zijn taakstelling in voorkomende gevallen, bij voorkeur in overleg met de dienst, gebruik te maken van in- en externe deskundigheid.
**2..** informatierecht
De Cliëntenraad wordt geïnformeerd over de resultaten van klanttevredenheidsonder-zoeken, enquêtes en klachtenrapportages.
De Cliëntenraad krijgt spontaan en op verzoek tijdig alle informatie die het voor de uitoefening van zijn taken en bevoegdheden, zoals in deze verordening omschreven, nodig heeft, tenzij enig wettelijk voorschrift de verstrekking daarvan in de weg staat..
**3..** adviesrecht
De Cliëntenraad wordt tijdig betrokken bij de voorbereiding en de totstandkoming van zaken waarmee de cliënt in de uitvoering door de dienst rechtstreeks wordt geconfronteerd, zoals voorbeeldbeschikkingen, formulieren, brochures, klachten-rapportages, enquêtes en klanttevredenheidsonderzoeken.
De dienst stelt de Cliëntenraad op een zodanig tijdstip, (gezien de vergaderfrequentie van de cliëntenraad: 4 weken voor het moment van voorbereiding,in de gelegenheid advies uit te brengen over beleid en uitvoering, dat er een daadwerkelijke invloed mogelijk is op de besluitvorming. Indien de dienst advies vraagt, wordt het advies binnen vier weken uitgebracht.
Alle adviezen, informatieverzoeken en verbetervoorstellen die door de Cliëntenraad schriftelijk zijn verstrekt, worden door de dienst beoordeeld. De dienst verzorgt binnen vier weken een schriftlelijk met redenen omklede reactie.
Indien de Cliëntenraad zich niet kan verenigen met het standpunt van de dienst, zal de Cliëntenraad dit gemotiveerd en schriftelijk kenbaar maken aan het college.
Artikel 5
Bevoegdheden van de cliëntenraad
Onderdeel van Verordening Cliëntenparticipatie Wet werk en bijstand en Wet sociale werkvoorziening