1. 1. Door of namens de klachtencommissie worden de klager en degene tegen wie de klacht zich richt, gehoord.
  2. 2. Van het horen kan worden afgezien indien de klachtencommissie aanstonds van oordeel is dat de klacht kennelijk niet ontvankelijk of kennelijk ongegrond is.
  3. 3. Door of namens de klachtencommissie kunnen inlichtingen worden ingewonnen bij instellingen en personen die reclasseringswerkzaamheden verrichten.