**1.** In afwijking van artikel 57 en onverminderd de artikelen 60 tot en met 63 verstrekt een financiëledienstverlener een consument voorafgaand aan de totstandkoming van een overeenkomst op afstand, voorzover van toepassing, ten minste de volgende informatie op een duurzame drager:
zijn naam en adres, de hoedanigheid waarin hij optreedt tegenover de consument en, indien de financiëledienstverlener een rechtspersoon is, de statutaire naam en handelsnaam of handelsnamen;
zijn telefoonnummer en e-mailadres, of de gegevens van andere communicatiewijzen en, in voorkomend geval, deze gegevens van de financiëledienstverlener namens wie hij optreedt;
zijn contactgegevens of, in voorkomend geval, van de financiëledienstverlener namens wie hij optreedt zodat de consument in staat is een klacht in te dienen;
de naam, het adres, de website en andere contactgegevens van de toezichthouder;
het nummer van de inschrijving in het handelsregister;
de belangrijkste kenmerken van het financieel product of de aard van zijn financiële dienstverlening;
de risico’s die met het financiële product samenhangen;
de totale kosten, of, wanneer de exacte kosten niet kunnen worden genoemd, de grondslag voor de berekening van de kosten, zodat de consument de kosten kan verifiëren en indien van toepassing, dat de kosten zijn gepersonaliseerd op basis van geautomatiseerde besluitvorming;
de omstandigheid dat de consument andere bedragen verschuldigd kan zijn die niet via de financiëledienstverlener worden betaald of door hem worden opgelegd;
de extra kosten voor het gebruik van een techniek voor communicatie op afstand;
de wijze van betaling door de consument en de wijze van uitvoering van de overeenkomst op afstand en informatie over de gevolgen van een betalingsachterstand of wanbetaling;
beperkingen in de geldigheidsduur van de verstrekte informatie;
de minimale looptijd van de overeenkomst;
het contractuele recht op tussentijdse beëindiging van de overeenkomst op afstand en de eventuele boete verbonden aan de uitoefening van dat recht;
informatie over het al dan niet bestaan van een ontbindingsrecht en indien dat recht bestaat, informatie over de termijnen en de voorwaarden voor de uitoefening van het ontbindingsrecht, met inbegrip van informatie over de eventuele kosten, en, praktische instructies en procedures voor de uitoefening van het ontbindingsrecht en de gevolgen van niet-uitoefening van het ontbindingsrecht;
het bestaan van op de overeenkomst op afstand toepasselijke garantiefondsen of andere compensatieregelingen die niet vallen onder richtlijn nr. 1994/19/EG van het Europees Parlement en de Raad van de Europese Unie van 30 mei 1994 inzake de depositogarantiestelsels (PbEG L 135) en richtlijn nr. 1997/9/EG van het Europees Parlement en de Raad van de Europese Unie van 3 maart 1997 inzake de beleggerscompensatiestelsels (PbEG L 084);
de taal of de talen waarin de voorwaarden van de overeenkomst op afstand en de in dit artikel bedoelde informatie worden verstrekt, alsmede de taal of talen waarin de financiëledienstverlener zal communiceren gedurende de looptijd van de overeenkomst op afstand;
het op de totstandbrenging van betrekkingen met de consument voorafgaand aan de totstandkoming van de overeenkomst op afstand toe te passen recht, het op die overeenkomst toe te passen recht en de bevoegde rechter;
de mogelijkheid om een beroep te doen op een buitengerechtelijke klachtenprocedure en beroepsprocedure waaraan de financiëledienstverlener is onderworpen, en de manier om daar toegang tot te krijgen;
indien milieufactoren of sociale factoren onderdeel uitmaken van de beleggingsstrategie van het financieel product of de financiële dienst, informatie over de door het financieel product of de financiële dienst beoogde milieu- of sociale doelstellingen;
indien hij gebruik maakt van een andere beroepsbeoefenaar, de naam en adres van deze beroepsbeoefenaar en, indien deze een rechtspersoon is, diens statutaire naam en handelsnaam of handelsnamen, en de hoedanigheid waarin deze tegenover de consument optreedt
**2.** Een financiëledienstverlener die financiële diensten verleent met betrekking tot levensverzekeringen, voldoet aan het eerste lid door het verstrekken van informatie zoals opgenomen in artikel 60.
**3.** Een financiëledienstverlener die financiële diensten verleent met betrekking tot natura-uitvaartverzekeringen voldoet aan het eerste lid, aanhef en onderdeel n, door het verstrekken van de informatie, bedoeld in artikel 63, eerste lid, onderdelen h, i, en j.
**4.** Een financiëledienstverlener die financiële diensten verleent met betrekking tot consumptief krediet voldoet aan het eerste lid door het verstrekken van de informatie, bedoeld in artikel 112, eerste en tweede lid, of, indien het krediet in de vorm van een geoorloofde debetstand wordt verleend waarbij is overeengekomen dat de ter zake verschuldigde betaling van de consument op verzoek of binnen een termijn van één tot drie maanden plaatsvindt, door het verstrekken van de informatie, bedoeld in artikel 112a, eerste lid.
**5.** Een financiëledienstverlener die financiële diensten verleent met betrekking tot effectenkrediet voldoet aan het eerste lid door het verstrekken van de informatie zoals opgenomen in bijlage F van dit besluit.
**6.** Een financiëledienstverlener die financiële diensten verleent met betrekking tot hypothecair krediet voldoet aan het bepaalde ingevolge het eerste lid door het verstrekken van de informatie, bedoeld in artikel 112d.
**7.** Een betaaldienstverlener voldoet aan het eerste lid door het verstrekken van de informatie, bedoeld in artikel 59e, en indien sprake is van een eenmalige transactie, tevens de informatie, bedoeld in artikel 59c.
**8.** Een financiëledienstverlener die financiële diensten verleent met betrekking tot schadeverzekeringen voldoet aan het eerste lid door het verstrekken van het informatiedocument, bedoeld in artikel 65b, eerste lid.
Hoofdstuk 8 › Afdeling 8.1 › § 8.1.7
Artikel 77
Artikel 77
Onderdeel van Besluit Gedragstoezicht financiële ondernemingen Wft· Bank- en effectenrecht, financiering
Deze tekst geldt sinds 28 augustus 2026