UWV benut klachten als input voor het verbetermanagement.
Treedt in werking op het tijdstip waarop de Wijzigingswet Wet structuur uitvoeringsorganisatie werk en inkomen, enz. (evaluatie Wet SUWI, Kaderwet zelfstandige bestuursorganen en deregulering) (Stb. 2008/600) in werking treedt.
Hoofdstuk 2
Artikel 8
Leren van Klachten
Onderdeel van Klachtenreglement UWV 2009· Arbeidsrecht en sociaal-zekerheidsrecht
Deze tekst geldt sinds 1 januari 2009