Een bevoegde instantie die betrokken is bij één of meer eisen of vergunningstelsels als bedoeld in artikel 2, maakt voor afnemers langs elektronische weg toegankelijk:
de informatie, bedoeld in artikel 8, eerste lid, onderdeel a, en artikel 8, tweede lid;
de rechtsmiddelen die algemeen voorhanden zijn voor het beslechten van geschillen tussen haar en een afnemer of tussen een dienstverrichter en een afnemer.
Hoofdstuk 4 › § 4.1
Artikel 19
Artikel 19
Onderdeel van Dienstenwet· Financieel en economisch recht
Deze tekst geldt sinds 16 december 2009