**1.** De klachtenfunctionaris gaat vertrouwelijk om met informatie die hij verneemt tijdens de behandeling van een klacht.
**2.** Een hoorzitting van de klachtenfunctionaris is niet openbaar, tenzij de klachtenfunctionaris anders beslist.
**3.** Cijfermatige informatie over en een zakelijke weergave van schriftelijke klachten worden in geanonimiseerde vorm opgenomen in het jaarverslag van ACM onder vermelding van de wijze van afdoening.
Artikel 7
Artikel 7
Onderdeel van Klachtenregeling ACM· Mededingingsrecht
Deze tekst geldt sinds 13 juni 2013