**1.** De secretaris van de Klachtencommissie draagt zorg voor de registratie van de ingediende klachten.
**2.** De Klachtencommissie publiceert jaarlijks het aantal, de aard en de afhandelingsduur van klachten alsmede het aantal naar andere instanties doorgestuurde klachten.
Inwerkingtreding voorheen door Stcrt. 2014/949 gesteld op 18
januari 2014.
Hoofdstuk 4
Artikel 16
Artikel 16
Onderdeel van Verordening op de klachtbehandeling· Ondernemingspraktijk
Deze tekst geldt sinds 17 januari 2014