**1.** Over een gedraging jegens een cliënt in het kader van de zorgverlening kan schriftelijk een klacht worden ingediend door de cliënt, een nabestaande van de overleden cliënt dan wel een vertegenwoordiger van de cliënt.
**2.** Voorts kan over de weigering van de zorgaanbieder om een persoon in het kader van de zorgverlening als vertegenwoordiger van een cliёnt te beschouwen, door die persoon schriftelijk een klacht worden ingediend.
Hoofdstuk 3 › § 1
Artikel 14
Artikel 14
Onderdeel van Wet kwaliteit, klachten en geschillen zorg· Gezondheidsrecht en farmaceutisch recht
Deze tekst geldt sinds 1 januari 2016