**1.** Klachten worden behandeld door:
Indien het klachten over medewerkers van een kerngebied of staforgaan betreft: de desbetreffende directeur.
Indien het klachten over een directeur van een kerngebied of staforgaan betreft: de Raad van Bestuur.
Indien het klachten over de Raad van Bestuur betreft: de Raad van Toezicht.
Indien het klachten over de Raad van Toezicht betreft: de Raad van Toezicht.
Indien het klachten over de Raad voor het defensie-onderzoek betreft: de Raad voor het defensie-onderzoek.
**2.** Klachten die geen specifieke personen betreffen worden behandeld door de directeur van het kerngebied of het staforgaan onder wiens verantwoordelijkheid de gedraging jegens de klager valt.
Artikel 7
Klachtenbehandelaar
Onderdeel van Klachtenregeling TNO 2005· Onderwijsrecht
Deze tekst geldt sinds 23 maart 2006