In haar prioriteringsbeleid hanteert de ACM drie algemene criteria op basis waarvan zij verzoeken om handhaving of signalen over mogelijke overtredingen beoordeelt:
hoe schadelijk is het gedrag waarop het verzoek of het signaal ziet voor het goed werken van markten en het vertrouwen daarin van mensen en bedrijven,
hoe groot is het maatschappelijk belang bij het optreden van de ACM en
in hoeverre is de ACM in staat doeltreffend en doelmatig op te treden.
Hieronder worden deze drie criteria nader toegelicht.
Artikel 4
Prioriteringscriteria
Onderdeel van Beleidsregel Prioritering van handhavingsonderzoeken door de Autoriteit Consument en Markt 2023· Contracten, schade en aansprakelijkheid
Deze tekst geldt sinds 26 mei 2023