**1.** De directeur-generaal onderzoekt of het bezwaarschrift informeel kan worden afgehandeld alvorens het verder in behandeling te nemen.
**2.** De informele aanpak start door kort na binnenkomst van het bezwaarschrift hierover contact op te nemen met de bezwaarmaker en de voorbereider van het primaire besluit.
**3.** Als het bezwaar in der minne wordt geschikt, legt de directeur-generaal de gemaakte afspraken schriftelijk vast en neemt zo nodig een nieuw besluit.
**1.** De directeur-generaal kan categorieën van bezwaarschriften aanwijzen, waarbij het horen ambtelijk plaatsvindt.
**2.** De ambtelijk hoorder wordt door de directeur-generaal aangewezen.
**3.** De directeur-generaal bepaalt de wijze en het tijdstip van het horen.
**4.** Als de bezwaarmaker of de directeur-generaal het bezwaarschrift aan de commissie wil voorleggen, kan de directeur-generaal besluiten dat het horen door de commissie plaatsvindt.
Artikel 2
Informele afhandeling en ambtelijk horen
Onderdeel van Besluit Commissie bezwaarschriften handhaving CBS 2023· Financieel en economisch recht
Deze tekst geldt sinds 1 juli 2023