**1.** Een schriftelijke klacht wordt ondertekend en bevat tenminste:
De naam van de klager of de gemachtigde die namens de organisatie of de klager een klacht indient, het adres, de handtekening en het telefoonnummer;
Een omschrijving van de gedraging waartegen de klacht zich richt;
De dagtekening en ondertekening;
Indien het gaat om een klacht met betrekking tot het CBS-publicatiebeleid in aanvulling op de hiervoor genoemde onderdelen a. en c.:
Titel en datum van de publicatie, waarop de klacht betrekking heeft;
De door de klager geconstateerde afwijking van het publicatiebeleid.
Indien het gaat om een klacht met betrekking tot een aanbestedingsprocedure in aanvulling op de hiervoor genoemde onderdelen a., b. en c.:
De schriftelijke communicatie met het CBS inzake de aanbestedingsprocedure;
De aanbesteding waar het om gaat;
Hoe het knelpunt volgens de klager zou kunnen worden verholpen.
**2.** Een klacht wordt per post dan wel via elektronische weg of via de website van het CBS ingediend.
**3.** Klachten ten aanzien van de BR en MR worden bij de secretaris van de klachtencommissie BR en MR ingediend. De elektronisch ingediende klacht moet wordt verzonden via klachtencommissieBRenMR@cbs.nl en dient evenals de schriftelijke klachten op origineel briefpapier van klager te worden ingediend.
**4.** Klachten ten aanzien van het CBS-publicatiebeleid worden ingediend via klachtenCBSpublicatiebeleid@cbs.nl.
**5.** Klachten in het kader van een aanbestedingsprocedures worden ingediend via KlachtenAfhandelingAanbesteden@cbs.nl.
De datum van inwerkingtreding ligt voor de datum van uitgifte.
Hoofdstuk 3
Artikel 6
Schriftelijke klachten
Onderdeel van Klachtenregeling voor het Centraal bureau voor de statistiek 2023· Financieel en economisch recht
Deze tekst geldt sinds 1 juli 2023