**1.** De houder van een kindercentrum stelt een klachtenprocedure voor ouders in.
**2.** Het bestuurscollege zorgt ervoor dat ouders bij een onafhankelijke organisatie terecht kunnen voor advies over en begeleiding en bemiddeling bij een klachtenprocedure.
**3.** Bij of krachtens eilandsverordening worden regels gesteld met betrekking tot:
het instellen van een klachtenprocedure in een kindercentrum;
de organisatie en de uitoefening van de taken, bedoeld in het tweede lid.
Hoofdstuk 2 › § 2
Artikel 2.9
Klachtenprocedure
Onderdeel van Wet kinderopvang BES· Arbeidsrecht en sociaal-zekerheidsrecht
Deze tekst geldt sinds 1 januari 2026