In deze regeling wordt onder klachten verstaan: initiële klachten en interventies en onderzoeken van de Nationale ombudsman (No).
Besluit
Bevoegd
Initiële klachtafhandeling
Beslissing nemen over een initiële klacht
B (Dienstverlening)1
Interventies Nationale ombudsman
Beslissing nemen naar aanleiding van een interventie van de No
A (D&I)1
1 Afhankelijk van het onderwerp met instemming van de betreffende inhoudelijk verantwoordelijke Strategisch Manager (B).
De bevoegdheid tot het verstrekken van informatie aan het departement inzake No onderzoeken is voorbehouden aan de Algemeen Directeur CJIB.
Artikel 8
(bevoegdheid met betrekking tot klachtafhandeling)
Onderdeel van Mandaatbesluit CJIB 2025· Staats- en bestuursrecht
Deze tekst geldt sinds 1 januari 2025