**1.** Een aangewezen warmtebedrijf keert aan een verbruiker een compensatie uit bij een ernstige storing in de levering van warmte aan verbruikers waarvan de oorzaak gelegen is in:
de collectieve warmtevoorziening van het aangewezen warmtebedrijf of het warmtetransportnet van een warmtetransportbeheerder;
de afleverset voor warmte, indien deze de eigendom is van het aangewezen warmtebedrijf;
de leveringsaansluiting;
een warmtebron;
de warmtetransportaansluiting.
**2.** Het eerste lid is niet van toepassing indien de ernstige storing het gevolg is van een situatie die niet aan het aangewezen warmtebedrijf of de warmtetransportbeheerder kan worden toegerekend en zo weinig voorkomt dat daar redelijkerwijs geen rekening mee hoeft te worden gehouden.
**3.** Bij ministeriële regeling worden regels gesteld over:
de hoogte van de compensatie bij een ernstige storing die voor storingen van verschillende tijdsduur verschillend kan worden vastgesteld;
het moment van aanvang en beëindiging van de verplichting tot het betalen van compensatie bij een ernstige storing.
Hoofdstuk 2 › § 2.5 › § 2.5.4
Artikel 2.20
storingscompensatie
Onderdeel van Wet collectieve warmte· Ondernemingspraktijk