Kwaliteit van de dienstverlening

Onderdeel van Verdrag inzake postale financiële diensten· Ondernemingspraktijk

Deze tekst geldt sinds 2 augustus 2017

1. De aangewezen aanbieders kunnen besluiten de postale financiële diensten te identificeren door middel van een collectief merk. 2. De Postraad formuleert de kwaliteitsdoelstellingen voor de dienstverlening, onderdelen en normen voor elektronisch verzonden postale betaalopdrachten. 3. De aangewezen aanbieders moeten een minimum aantal elementen en normen hanteren voor de kwaliteit van de dienstverlening voor elektronisch verzonden postale betaalopdrachten.

Rechtspraak bij dit artikel