**1.** De klachtencoördinator brengt een advies uit aan het college van burgemeester en wethouders.
**2.** Het college van burgemeester en wethouders stelt de klager, de klachtenbehandelaar en de persoon waar de klacht tegen gericht is schriftelijk en gemotiveerd in kennis van de bevindingen van het onderzoek, zijn oordeel daarover en over de eventuele conclusies die daaruit zijn getrokken.