In deze regeling wordt verstaan onder:
a. klacht: een uiting van onvrede over of kritiek op de wijze waarop een gemeentelijk
bestuursorgaan, te weten: de burgemeester of (een lid van) het college, een gemeentelijke organisatie-onderdeel of een persoon werkzaam onder verantwoordelijkheid van de gemeente zich in een bepaalde aangelegenheid jegens iemand heeft gedragen.
b. klachtencoördinator: de persoon, aangewezen door het college, die belast is met de
taken genoemd in artikel 2, lid 2, van deze regeling.
c. klachtenbehandelaar: degene die volgens deze regeling met de behandeling van de klacht belast is.
d. het college: het college van burgemeester en wethouders
We gebruiken noodzakelijke cookies voor je account en beveiliging. Voor anonieme gebruiksstatistieken (Google Analytics) vragen we je toestemming. Meer over cookies