Alvorens men in aanmerking komt voor een bovengenoemde voorziening, zal gekeken worden of er een algemene voorziening bestaat die een oplossing kan bieden. Is deze niet beschikbaar, of biedt deze onvoldoende oplossing, dan kan men in aanmerking komen voor keuzemogelijkheden. Algemene voorzieningen zijn voorzieningen die een probleem snel, goedkoop en effectief op kunnen lossen.
De regels voor algemene voorzieningen zijn de volgende:
Het gaat om een voorziening die in tijd een korte duur heeft;
Het gaat om een voorziening die betrekking heeft op lichte, niet complexe zorg;
Of het gaat om een voorziening ten behoeve van een incidentele zorgbehoefte.
Hoofdstuk 2
Artikel 2.2
Primaat van de algemene voorziening
Onderdeel van Verstrekkingenboek Maatschappelijke Ondersteuning 2009, Beleidsregel