**1.** De commissie brengt zo spoedig mogelijk een advies uit aan het college van B en W.
**2.** Als de commissie na ontvangst van de klacht binnen 8 weken niet tot een advies kan komen, kan de behandelingstermijn met maximaal 4 weken worden verlengd. De klager, de aangeklaagde en het betreffende hoofd van dienst krijgen hiervan schriftelijk bericht. Hierbij wordt het tijdstip vermeld waarop het advies vermoedelijk zal worden uitgebracht. Afschriften van het advies worden aan de klager en de aangeklaagde toegezonden alsmede aan het betreffende sectorhoofd.
**3.** Wanneer, na ingesteld onderzoek, blijkt dat de klacht ongegrond is, zal de aangeklaagde ambtenaar/werknemer worden gerehabiliteerd en kan een sanctie worden opgelegd ten aanzien van de klager, wanneer deze moedwillig een onterechte klacht heeft ingediend.
Hoofdstuk IV
Artikel 13
Onderzoek
Onderdeel van Verordening klachtenprocedure Ongewenste Omgangsvormen.