Het college van B&W wijst op voorstel van het stafbureau Personeel en Organisatie een ambtenaar als vertrouwenspersoon aan alsmede een plaatsvervanger. Deze dient te beschikken over specifieke kennis en vaardigheden om medewerkers op deskundige wijze bij te staan, te informeren en te adviseren.Hij/zij maakt geen deel uit van de klachtencommissie.
Hoofdstuk III
Artikel 7
Artikel 7
Onderdeel van Verordening klachtenprocedure Ongewenste Omgangsvormen.