De systeembeheerder voorziet in:
- - de fysieke beveiliging van de GBA-applicaties, de GBA-applicaties op operating-systeemniveau;
- - een dagelijkse back-up die wordt ondergebracht in een daartoe uitgeruste en beveiligde ruimte op een andere locatie dan de ruimte waarin de GBA-apparatuur is opgesteld;
- - de technische installatie van gewijzigde of nieuwe versies van de GBA-applicaties;
- - de beschikbaarheid de GBA-applicaties overeenkomstig hetgeen daarover intern en met derden is overeengekomen;
- - uitwijkvoorzieningen en het jaarlijkse testen van de werking hiervan in overleg met de GBA specialist / Applicatiebeheerder GBA;
- - een logboek waarin bijzondere gebeurtenissen worden bijgehouden
De databasebeheerder voorziet in:
- - het onderhouden van de databasestructuur, zodat de gegevens, zoals die door de gegevensdefinities zijn gespecificeerd, op een doelmatige wijze worden opgeslagen;
- - het onderhouden en beschikbaar stellen van views binnen de databases;
- - het opstellen en onderhouden van procedures voor back-up en recovery en uitwijk met betrekking tot databases;
- - het opstellen van scripts voor diverse databaseacties;
- - gebruiksanalyse: het registreren en analyseren van het gebruik van databases;
- - prestatiemanagement: het bewaken van de prestatie van de databases door middel van monitoring;
- - afstellen(tuning): zoals het instellen van parameters, het opheffen van wachtrijen en het ordenen en evalueren van verwerkingsprocessen.