In deze regeling wordt verstaan onder:
bestuursorgaan:
de gemeenteraad en de commissies;
(een lid van) het college van burgemeester en wethouders;
de burgemeester.
centraal meldpunt/klachtencoördinator: een medewerker van het stafbureau POB.
afdelingshoofd: het hoofd van een van de afdelingen.
klacht: een mondelinge of schriftelijke uiting van ongenoegen over de wijze waarop een bestuursorgaan zich in een bepaalde aangelegenheid jegens een natuurlijk persoon of een rechtspersoon heeft gedragen;
gedraging: ieder handelen of nalaten te handelen jegens een natuurlijk persoon of rechtspersoon door:
een bestuursorgaan;
een ambtenaar, een gewezen ambtenaar, of een op grond van diens werkzaamheid aan een ambtenaar gelijk te stellen persoon (inclusief arbeidscontractanten) in de uitvoering van zijn functie.
Hoofdstuk I
Artikel 1.1
Begripsomschrijvingen
Onderdeel van INTERNE KLACHTENREGELING GEMEENTE SIMPELVELD