• - Op het ingediende klaagschrift wordt de datum van ontvangst aangetekend.
  • - Bij het bericht van ontvangst wordt vermeld dat een commissie over de klacht zal adviseren.
  • - Het klaagschrift met de daarbij overgelegde stukken wordt zo spoedig mogelijk in handen van de commissie gesteld, met dien verstande dat het bestuursorgaan eerst nagaat in hoeverre overeenkomstig het bepaalde in artikel 9:5 van de wet tot tevredenheid van klager aan diens klacht tegemoet kan worden gekomen.