De houder van een kindercentrum of een gastouderbureau informeert de ouders/verzorgers voorafgaand aan het aangaan van de overeenkomst schriftelijk over:
het te voeren beleid, waaronder het pedagogisch beleid en de wijze waarop uitvoering wordt gegeven aan artikel 15, derde lid;
de wijze waarop klachten worden behandeld;
de wijze waarop de inspraak is geregeld;
de wijze waarop het contact met de ouders/verzorgers wordt onderhouden.
HOOFDSTUK 2 › Paragraaf 1
Artikel 13
Informatie aan ouders/verzorgers
Onderdeel van Verordening Kinderopvang