Een klacht wordt behandeld door:
de gemeentesecretaris, namens het college van burgemeester en wethouders, indien het een gedraging van een afdelingshoofd, de controller dan wel ambtenaren van het Team HRM betreft;
Het afdelingshoofd van een andere afdeling, namens het college van burgemeester en wethouders, indien het een gedraging van een ambtenaar van een afdeling betreft;
De burgemeester indien het een gedraging van de gemeentesecretaris, de griffier, de loco-burgemeester in functie, een wethouder, de klachtencoördinator, het college van burgemeester en wethouders of de gemeenteraad betreft;
De loco-burgemeester indien het een gedraging van de burgemeester betreft.
Artikel 4
Klachtbehandelaar
Onderdeel van Verordening Interne Klachtbehandeling Gemeente Eijsden-Margraten 2012