**1..** Uiterlijk in deze fase van de klachtbehandeling dienen mondelinge klachten op schrift te worden gesteld.
**2..** Desgewenst verleent de klachtencoördinator de klager medewerking bij het op schrift stellen van een mondelinge klacht.
Hoofdstuk 4
Artikel 16
Op schrift stellen mondelinge klachten
Onderdeel van Klachtenverordening Gemeente Drimmelen