**1..** Aan de persoon over wiens handelen wordt geklaagd, wordt een afschrift van het klaagschriften van de daarbij meegezonden stukken toegezonden.
**2..** De klager en degene over wiens handelen wordt geklaagd, worden in de gelegenheid gesteldom te worden gehoord. Als de klager hierom verzoekt kan het horen apart plaatsvinden.
**3..** Zonodig worden getuigen gehoord. Ambtenaren van de gemeente die als getuige wordenopgeroepen zijn verplicht hieraan gehoor te geven.
**4..** De klager en de persoon over wiens handelen geklaagd wordt, kunnen zich bij het horen laten bijstaan.
Artikel 9
Hoor en wederhoor
Onderdeel van De verordening op de behandeling van klachten Gemeente Enkhuizen 2012