**1.** Door of namens burgemeester en wethouders wordt een klachtencoördinator en een of meer plaatsvervangende klachtencoördinatoren aangewezen.
**2.** De klachtencoördinator ziet er op toe dat de behandeling van een klacht conform de bepalingen van afdeling 9.1.2. van de Awb en het bepaalde in deze verordening plaatsvindt.
**3.** Desgewenst verleent de klachtencoördinator aan klager medewerking bij het op schrift stellen van een klacht.
**4.** De klachtencoördinator draagt zorg voor de registratie van elke ingediende klacht en stelt het jaarverslag op als bedoeld in artikel 14.
**5.** De klachtencoördinator is de contactpersoon voor de Regionale ombudscommissie.