1. 1. Door of namens burgemeester en wethouders wordt een klachtencoördinator en een of meer plaatsvervangende klachtencoördinatoren aangewezen.
  2. 2. De klachtencoördinator ziet er op toe dat de behandeling van een klacht conform de bepalingen van afdeling 9.1.2. van de Awb en het bepaalde in deze verordening plaatsvindt.
  3. 3. Desgewenst verleent de klachtencoördinator aan klager medewerking bij het op schrift stellen van een klacht.
  4. 4. De klachtencoördinator draagt zorg voor de registratie van elke ingediende klacht en stelt het jaarverslag op als bedoeld in artikel 14.
  5. 5. De klachtencoördinator is de contactpersoon voor de Regionale ombudscommissie.