**1..** Ingezetenen worden in de gelegenheid gesteld een klacht te melden in het informatiecentrum van de gemeente.
**2..** Het college draagt zorg voor de deskundigheid van de medewerkers die deze meldingen op adequate manier opnemen en doorverwijzen.
**3..** Klager wordt door de medewerkers doorgeleid naar de antidiscriminatievoorziening.
Artikel 5
Laagdrempeligheid antidiscriminatievoorziening
Onderdeel van Verordening antidiscriminatievoorzieningen gemeente Capelle aan den IJssel 2010