**1..** De klachtencoördinator doet in ieder geval jaarlijks verslag van het aantal klachten in het afgelopen kalenderjaar, de aard van de klachten, de wijze van afdoening en de maatregelen die naar aanleiding van de behandeling zijn getroffen.
**2..** De burgemeester rapporteert over de klachtbehandeling in het burgerjaarverslag.
HOOFDSTUK 3
Artikel 3.1
Jaaroverzicht
Onderdeel van Regeling interne klachtenprocedure gemeente Borne