De behandelaar stelt de klager en de beklaagde in de gelegenheid
om te worden gehoord en op elkaars standpunt te reageren.
Getracht wordt om tijdens de hoorzitting via bemiddeling tot een
oplossing te komen.
De klager en de beklaagde kunnen verzoeken om buiten
aanwezigheid van de andere partij gehoord te worden. De
behandelaar geeft alleen aan dit verzoek gehoor indien hiervoor,
ter beoordeling van de behandelaar, gegronde redenen zijn.
De behandelaar kan besluiten partijen niet in elkaars
aanwezigheid te horen.
De behandelaar maakt een verslag van elk gesprek met de klager
en de beklaagde, waaronder bedoeld het horen.
We gebruiken noodzakelijke cookies voor je account en beveiliging. Voor anonieme gebruiksstatistieken (Google Analytics) vragen we je toestemming. Meer over cookies