**1.** Elke ingediende klacht wordt door de klachtencoördinator centraal geregistreerd en voorgelegd aan degene die de klacht op grond van artikel 4.4 van deze verordening behandelt.
**2.** Een mondelinge klacht wordt, indien klager daarom verzoekt, door de klachtencoördinator op schrift gesteld en ter tekening aan klager voorgelegd, ter bevestiging van de juiste notering van de klacht.
**3.** Degene op wiens gedraging de klacht betrekking heeft, krijgt de klacht en de daarbij meegezonden stukken in afschrift toegezonden.
We gebruiken noodzakelijke cookies voor je account en beveiliging. Voor anonieme gebruiksstatistieken (Google Analytics) vragen we je toestemming. Meer over cookies