**1.** De ontvangst van de klacht wordt door de klachtencoördinator namens het bestuursorgaan schriftelijk aan de klager bevestigd.
**2.** In de ontvangstbevestiging wordt een toelichting gegeven op de behandeling van de klacht en de te volgen procedure.
Hoofdstuk 4
Artikel 4.3
Ontvangstbevestiging
Onderdeel van Verordening Interne Klachtenbehandeling 2008