Degene die, na een interne klachtprocedure, een beslissing als bedoeld in artikel 9:12, eerste lid van de Algemene wet bestuursrecht op een klacht heeft ontvangen, kan desgewenst in een externe procedure de gemeentelijke ombudscommissie, als bedoeld in artikel 1 sub c, schriftelijk verzoeken een onderzoek in te stellen naar de wijze waarop het bestuursorgaan de klacht heeft afgehandeld, c.q. zich jegens hem of een ander heeft gedragen.
Hoofdstuk III:
Artikel 22.
Verzoek tot onderzoek klachtbehandeling
Onderdeel van Gewijzigde Verordening bezwaarschriften- en ombudscommissie