1. Ten aanzien van de klachtbehandeling door de ombudscommissie is hoofdstuk 9, titel 9.2 van de Algemene wet bestuursrecht, zoals verder aangevuld bij de Wet extern klachtrecht, van toepassing.
2. Bij de behandeling van de klacht wordt naar analogie de procedure van Hoofdstuk II voor de behandeling van bezwaarschriften gevolgd, voor zover de wet zich daartegen niet verzet.
Artikel 23
Toepasselijk recht
Onderdeel van Gewijzigde Verordening bezwaarschriften- en ombudscommissie