In deze regeling wordt verstaan onder:
– beklaagde: de persoon naar aanleiding van wiens gedragingen klager een klacht indient;
– bestuursorgaan: het college van burgemeester en wethouders, de burgemeester;
– de wet: de Algemene wet bestuursrecht;
– gedraging: de gedraging bedoeld in artikel 9:1 van de wet;
– gemeentelijke ombudsman: de ombudsman werkzaam voor de gemeente Oldebroek;
– klachtbehandelaar: de personen genoemd in artikel 5 van deze regeling;
– klachtencoördinator: de persoon bedoeld in artikel 3 van deze regeling;
– klager: de persoon bedoeld in artikel 9:1 van de wet;
– medewerker: de persoon die onder verantwoordelijkheid van het college van burgemeester en wethouders van de gemeente werkzaam is.